【緊急速報】CoinExハッキング発生

2023年9月12日に、CoinExのホットウォレットアドレスからの異常な引き出しを検知しました。このため、調査チームが問題の原因を突き止めるために調査を進めています。

現時点で確認されているのは $ETH 、 $TRON 、 $MATIC の不正取引です。ただし、影響を受けた資産はCoinExの総資産のごく一部です。そして、ユーザーの皆様の資産に対しては、万が一の被害があった場合には100％補償されます。

セキュリティを最優先として、入出金サービスは一時的に停止されています。徹底的な検証が終了次第、サービスは再開される予定です。また、詳しい情報は迅速に共有される予定です。

はい、この事態を真摯に受け止め、今後の安全対策の強化を図るとともに、詳しい情報やタイムラインをユーザーの皆様にお知らせする予定です。このような事態を招いたことを深くお詫び申し上げます。

確かに、我々も常にセキュリティを最優先にしています。しかし、完璧なセキュリティシステムはないとも言われており、時折、先進的な攻撃や新しい手法によりセキュリティが破られることがあります。この問題に関しては、原因となった要因を特定し、今後の再発防止策を徹底的に検討していきます。

再発防止のための対策を強化していく所存です。このようなインシデントが発生した場合、その都度学び、セキュリティの向上を図ってまいります。ユーザーの皆様の安心して利用できる環境を提供するため、日々努力してまいります。

その気持ち、非常によく理解します。資産の安全は非常に重要です。我々はユーザーの皆様に信頼していただけるよう、透明性を保ちながら情報の提供を続け、セキュリティ強化に全力を尽くします。何か気になることがあれば、いつでもサポートにお問い合わせください。