ハッカソン用企画:SNSでの顧客対話を一元管理するWeb3ベースのCRMシステム

ハッカソン用企画:SNSでの顧客対話を一元管理するWeb3ベースのCRMシステム

目次

  • プロジェクトの概要
  • プロジェクトの目的
  • プロジェクトのステップ

プロジェクトの概要

こんにちは。今回は、SNS上での顧客とのやりとりを一元管理するWeb3ベースのCRMシステムを開発するプロジェクトについて教えていただきたいです。具体的には、どういったシステムなんでしょうか?


ゆるふわ

はい、もちろんです。このプロジェクトでは、分散型識別子(DID)を使用して顧客のデジタルアイデンティティを保証しつつ、SNSとCRMの間でデータを安全にやり取りするシステムを作ります。これにより、顧客とのコミュニケーションを一元的に管理できます。

プロジェクトの目的

なるほど、それは便利そうですね。しかし、このプロジェクトの具体的な目的は何でしょうか?


ゆるふわ

良い質問です。このプロジェクトの主な目的は、顧客のDIDを使用して、SNS上でのやりとりを正確に追跡し、一元管理することです。さらに、ブロックチェーンを利用して、顧客情報のプライバシーを保護することも目的としています。そして最後に、DIDと連携したCRMシステムで、顧客とのやりとりの効率を向上させることです。

プロジェクトのステップ

それはすごい!でも、どのような手順で進めていくのでしょうか?


ゆるふわ

まずは「調査フェーズ」として、現在のCRMシステムの調査と顧客とのSNS上でのやりとりの最適な追跡方法の特定を行います。次に「設計フェーズ」では、DIDを活用した顧客アイデンティティ管理システムの設計を行います。その後、「開発フェーズ」でCRMシステムの開発を行います。これはDIDを用いてSNS上での顧客とのやりとりを追跡する機能を持つシステムです。そして、「テストフェーズ」でCRMシステムの機能をテストします。最後に、「発表フェーズ」で、作成したシステムのデモを行い、その機能と利点を紹介します。

理解しました。参加するにはどのようなスキルが必要ですか?


ゆるふわ

このプロジェクトには、ブロックチェーンの開発スキル(特に、Web3とスマートコントラクトに精通していること)、CRMシステムの開発経験、分散型アイデンティティ(DID)システムの理解、そしてSNSプラットフォームのAPIについての知識が求められます。

まとめると、このプロジェクトを通じて、参加者はブロックチェーン技術とCRMシステムの統合による新たな可能性を探求できます。さらに、Web3の枠組みを活用して顧客との関係を管理する新しい方法を開発する経験を得ることができます。

yurufuwa

ゆるふわ仮想通貨チャンネル

◉ゆるふわの自己紹介
▶︎仮想通貨を始め、日本株・米国株の投資運用中
▶︎世界2周一人旅を経験
▶︎2021年12月よりYouTubeスタート
◉ ゆるふわからの一言 このチャンネルでは仮想通貨に関する情報を配信していますが、全てゆるふわの個人的な見解です。 投資アドバイザーではない為、あくまでもエンタメとしてご覧ください。 また投資をする際は自己責任の上、ご自身での判断をお願いいたします。 当該チャンネルではアフィリエイトリンクを使用する場合があります。 居住国によって使用不可の取引所もありますので、その点予めご自身にてご確認をお願いします。

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